菏泽高铁站西广场6月2日起试桩

发布时间:2020-06-03
 据兰州日报报道,自8月25日起,兰州局集团公司加开夜间兰州西至兰州C8580次城际列车,全力满足每日23时后兰州西站陆续到达5趟动车2500多名旅客前往城区的出行需求。据悉,C8580次列车0时01分兰州西站开,0时13分到达兰州。
  
  贴心关爱到末端,打通真情服务“最后一公里”。出门在外,辗转奔波,不知你是否有过这样的经历?动车到达兰州西站后,想回到市区只能坐公交或打车,如果到的晚一点,公交车停运,打车的人多,难免不方便。如今,兰州局集团公司客运部积极协调,安排兰州西站、兰州客运段做好换乘接续工作,加强宣传、引导工作,组织中转旅客换乘到“零点摆渡车”,对情况紧急,来不及购票的“急客”旅客,采取先送车、后补票的措施,极大地方便了最后5趟动车旅客进城,有力地确保旅客安全、有序出行。
  
  打通旅客入城“最后一公里”,推动服务品质“前进一大步”。开行“零点摆渡列车”,12分钟即可从兰州西站到达兰州站,是铁路部门针对市场需求所作的运力调整,把解决旅客出行难题作为出发点,想旅客之所想,急旅客之所急,千方百计地满足旅客需求,为夜深归客提供方便,彰显铁路“以旅客为本”的服务理念。真诚的关爱就是需要考虑到每一位旅客的需求,更加人性化的服务拉近了铁路人与旅客之间心与心的距离,不仅打通了旅客出行服务的“最后一公里”,还打通了连接旅客心坎的“最后一公里”。
  
  服务如春雨,润心细无声。铁路部门始终站在提升旅客满意度的高度上,致力于让旅客拥有更加美好的出行体验。开行“零点摆渡列车”,让夜深归客省时、省事、省心,让旅客真切感受到“安全、方便、温馨”出行,已不再只是一句口号,它已成为一种标准,成为每一位铁路职工的工作准则。不难看出,铁路人待旅客如同亲人,春风化雨般的服务,于细微之处见真情,在无声无息中滋润着旅客的心田,不断提升旅客在出行中的获得感,让旅途越来越畅通、越来越快捷。

优质的铁路服务,少不了真诚的沟通,少不了贴心的关爱,更少不了温暖人心的力量。未来可期,铁路人持之以恒地不懈努力,旅客的出行脚步将更加从容,旅客的笑容将更加灿烂。
<<返回资讯首页

最新长途资讯: