青荣城际试点电子客票,未来鲁南高铁也要推广

发布时间:2019-10-26
据济南铁路官方微信发布的消息:为加速实现服务品质升级,为旅客提供更为便捷的服务,满足民众的出行需求,10月25日青荣城际铁路将开展电子客票应用试点。
  
  旅客乘坐上车站、下车站同在青荣城际铁路区段内的动车组列车,在铁路12306网站(手机APP)和青荣城际铁路客运营业站(含所属客票代售点)购买的车票,实行电子客票。
  
  实行电子客票后,旅客购票、检票、乘车等流程都将更加方便快捷。
  
  使用可自动识读证件购票
  
  进站和检票时,持二代身份证、外国人永久居留证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证五种可自动识读证件购票的旅客,可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票;
  
  使用其他证件购票
  
  使用其他证件购票的旅客,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件,由工作人员扫描其购票信息单二维码或手工输入其证件号码,完成实名制验证、进出站检票手续;
  
  完成12306网站、APP人脸身份核验购票
  
  在12306.cn网站注册用户且通过12306手机APP成功完成人脸身份核验的旅客,购买电子客票后凭12306手机APP生成的动态二维码,可直接通过车站自动检票闸机办理进出站检票手续,不再取纸质车票。
  
  旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后,可通过网站自行打印或下载购票信息单,也可在各车站售票窗口、自动售/取票机、代售点打印,无需换取纸质车票。旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30天内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口换取报销凭证。
  
  据工作人员介绍,鲁南高铁将于新线开通同时开办电子客票业务,同时,将逐步在高铁动车组停靠站推行电子客票。
 
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